院务公开工作扫描_其他栏目_福建中医药大学附属人民医院

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院务公开工作扫描

2013-10-27

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院务公开工作扫描

----参加卫生厅2011年院务公开工作考核督查活动专辑

 

根据省卫生厅关了做好2011年院务公开工作考核的文件精神,卫生厅监察室抽调组织了各单位负责务公开和监督专业人员20多人组成的考核查组,于20111024112,分8个小组对省属11家省属医院的院务公开工作进行检查,我院工会人员也参加了此项活动,得到相互学习共同提升的良好效果。

本次督查调研的内容是以卫生厅下发的《福建省县级以上医院机构院务公开考核标准》,考核2011年各医疗机构院务公开的组织建设、党风廉政建设、向社会和职工公开、投诉查处整改、市场化配置等公开情况,取听汇报,看现场,查资料,访群众等方式进行进行督查调研。

亮点扫描:通过检查、调研和集中汇报分析,对省属11家医院的院务公开工作考查后的总体印象和体会是,绝大多数医院领导重视,组织机构健全、职能部门尽职,工作有成效,在为病人提供舒适、便捷、透明、放心的医院疗环境工作中体现了以人为本,取得了明显的成效:

对外公开基本上从被动公开、应付公开,向主动开放式、法规化、和谐性公开转,公开工作已经成为医疗工作中不可缺失的一项重要服务内容,公开的层面不断扩大,更加丰富,效果更加明显,更加反映了群众的意愿;公开的形式不断创新,向电子化、数字化、人性化全方位服务公开。对内以职代会、公开栏、院周会为主体的公开形式上向互联网、院内信息网全方位提升,在院内或院外电子网、公开栏、资料共享中均可查询到院内、外公开工作信息。有的医院投巨资,推行“一卡通”,实行全方位预约挂号、查询(电话、网上、门诊、病号各楼层均可预约和查询),且推行“预约优先”等公开公正的措施,为病人提供舒适、便捷、透明、放心的医院疗环境,受到广大患者的欢迎。有的医院建立了院务公开工作简报制度,强有力促进了医疗事业的和谐发展。

焦点透视:在检查和调研中,也发现了一些“重外轻内” (重视社会公开,轻视院内公开)公开工作趋于疲软趋势,以及认识不足,应付公开、应付检查,避重就轻,敷衍过关行为。个别单位职代会制度没有落实等。在调研中,也分析到院内公开的力度有待于进一步加强,制度有待于进一步规范化法规化,公开的内容、时效有待于进一步实效优化等问题。

 

我院推行院务公开工作十一年来,虽然曾经取得了一定的成效,但与社会群众日益提高的公开、公正、透明、民主意识,有些地方尚有缺失,今后改进方向:

 

一是要以病人为中心,公开形式要向现代科学网络信息化提升。我院内外网站巳建立,要加强网上管理,及充实和更新全院公开信息,不断满足社会群众和职工日益增强的公平、公开、透明、民主意识需求。

 

二是要围绕政建没中心,丰富以公开的内涵,从被动向主动形提升。加强领导,强化监督检查,不断改进,努力适应新形势下政建设对公开工作的需求。

 

三是要围绕职工群众关心的重点热点问题,从简单的事后公开向事前事中公开转。认真做好事前公开,事中监督工作。进一步营造政、透明、和谐院风。